アフターメンテナンスの住宅Tipsまとめ

保証期間は壁紙・玄関ドア2年、スイッチ・配管5年、防水15年、構造30年

アフター依頼の流れはアプリ申請→翌日コールセンター確認→工事課と日程調整→業者施工

アフター依頼は専用アプリi-サポから24時間可能。写真添付と消耗品購入もできる

アフター対応はアプリ「アイサポ」で写真を送るだけ。履歴も残る

入居1週間で電気・トイレ・鍵・コンセントの4トラブルが発生

トイレのジョイント外れは設置ミス。蓋を戻してから水流確認する

ハイドロテクトタイルのひび割れは外壁パネルの伸縮が原因

浴室前クッションフロアは入居後すぐコーキングして黒カビを防ぐ

クッションフロア張り替えは本来2万円。施工起因なら無償対応

リリカラLW763クロスは施工が難しく選択不可に。張替3.6万円

設備ごとの保証期間を確認し、切れる前に不具合をまとめて依頼する

2年目点検の壁紙隙間は原則セルフ補修。高所は無償対応

2年目点検で無償だった補修項目の一覧（コーキング・目地・畳等）

外壁タイルのひび割れは指摘しても補修対象外になることがある

ロスガード修理は何度でも無料。部品取り寄せは約1ヶ月かかる

引き渡し後の不具合は必ず出る前提で。一条の補修対応は親身だった

壁内配線の施工不良が未報告で引き渡し。指摘で全面補修になった例

床鳴りやドア金具不良は木の伸縮が原因。調整作業で解消できる

アフター依頼は一条アプリから。当日〜翌日に連絡、緊急時は電話

入居1年半でアフター依頼15回。電気製品の故障が多く躯体系はゼロ

ハニカムシェードの引っかかりは糸のよじれ。ガイドは標準廃止に

ゲリラ豪雨でトイレ逆流→汚水マスを豪雨対応に有償交換した実例

一条工務店の網戸は入居後でもi-サポアプリから後付け注文できる