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アフター依頼の流れはアプリ申請→翌日コールセンター確認→工事課と日程調整→業者施工
アフター依頼後の流れは、翌日ごろにコールセンターから内容確認の電話が来て、その後地域担当の工事課の担当者から連絡が入り修理日程を調整、当日に工事業者が来て修正する。

【一条工務店】アフターメンテナンスの実態とは?
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アフター依頼は専用アプリi-サポから24時間可能。写真添付と消耗品購入もできる
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2ヶ月目訪問と2年目訪問はいずれも営業担当が来て30分程度。確認する保証項目が異なる
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保証期間は壁紙・玄関ドア2年、スイッチ・配管5年、防水15年、構造30年
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長期保証の継続には10年目・20年目の点検と白アリ防除、判定された補修工事の実施が条件
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2年訪問は点検ではなく自己申告制。事前に家中を確認して補修箇所を洗い出しておく
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2年保証の対象は玄関タイル・クロス・建具・ハニカム・ウッドデッキ・キクイムシ被害など
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